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Forfait intervention

127€ ht



- Forfait prise en charge, déplacement

- Intervention / Main d'oeuvre 1h 

- Divers quincaillerie, joints, raccords, ... 

- Garantie Berthelot 2ans 7 jours sur 7


 

Chez Berthelot, nous mettons tout en œuvre pour venir dépanner votre installation, qu’il s’agisse de gaz, de plomberie ou de chauffage, le plus rapidement possible, au jour et à l’heure qui vous conviennent, sur Paris et sa banlieue 

Mandatez nous, soit en nous appelant au 01 43 31 05 44, soit en cliquant ici : Demande en ligne >

Vous préférez nous contacter par Fax ? Merci de nous envoyer votre demande, en précisant bien l’heure et le jour souhaité pour nous recevoir,
ainsi que la description de votre problème au : 01 43 31 05 46

Parce que nous allons au-delà de notre simple métier de plombier – chauffagiste, en considérant que nous vous devons aussi
le service le plus réactif possible.

Dès votre inscription, nous vous demandons les informations qui nous permettent de cerner votre besoin, que vous nous contactiez par téléphone,
par fax ou par notre formulaire : nous pouvons ainsi évaluer à la fois le matériel dont nous avons besoin et le temps dont aura besoin notre plombier pour vous dépanner.

Notre service planning est alors à même de rechercher le plombier qui sera disponible sur le créneau horaire que vous souhaitez : nous disposons des missions de chacun de nos plombiers – chauffagistes, qui sont répartis en 4 équipes correspondant à 4 secteurs géographiques couvrant Paris et sa banlieue, tous géolocalisés et avec lesquels nous pouvons être en contact permanent, pour identifier le spécialiste qui sera le plus efficace pour régler votre sinistre. En savoir plus sur nos équipes : cliquez ici

Nos véhicules sont tous équipés du matériel nécessaire à la grande majorité de nos interventions, et votre description de votre besoin nous permet d’y ajouter, en cas de besoin, les équipements spécifiques dont notre réparateur pourrait avoir besoin.
En savoir plus sur nos équipements : cliquez ici


Service d'astreinte Soir et week-end

Forfait + 49€ ht 



Désireux de proposer un service complet à nos clients, nous avons mis en place un service d’astreinte soir & week-end destiné à vous garantir des interventions d’urgence de qualité. Nous pourrons ainsi répondre à toutes vos demandes du lundi au vendredi après 17h et les samedi et dimanche de 8H00 à 17H00.


Tarification :


Nous souhaitons que le coût d’accès à ce service d’astreinte soit forfaitaire pour ne permettre aucune dérive. Il repose sur un surcout de 49euros HT par rapport à notre tarif habituel: soit un total de 175,23€ HT par intervention hors prix des pièces. 

Voici en détail les prestations de notre astreinte :

• Diagnostic et réparation sur le champ de fuites, joints, resserrages, colmatages, …

• En cas de réparation impossible dans les conditions de l’astreinte: mise en œuvre des mesures conservatoires nécessaires (protection, mise en place de pompes,…) en attendant de disposer des éléments et pièces nous permettant de remettre les installations en état.

• Rédaction prioritaire des rapports et éventuels devis dès l’ouverture de l’entreprise du lundi au vendredi dès 08h00


La réparation dans les conditions de l’astreinte est impossible lorsqu’elle peut entraîner des conséquences négatives directes ou en cascade dues à un manque de pièces détachées ou de tout autre support disponible durant les jours ouvrables.


En cas d’intervention d’urgence d’engorgement de descentes ou de collecteurs sur partie communes nécessitant le déplacement d’un camion haute pression et/ou gros furet électrique.


Devis

Gratuit 



Alors contactez-nous sans hésiter :

Nos interventions ont lieu entre 8H00 et 17H00
En cas d’urgence, durant les week-ends, vous pouvez faire appel à notre « Service d’astreinte » :
découvrez ce service sans équivalent en cliquant ici  

Vous pouvez aussi consulter nos conditions tarifaires en cliquant ici

Et, à l’issue de l’intervention de notre plombier, remplir le formulaire de satisfaction ici

 

En ligne

Où que vous soyez, quand vous le voulez, remplissez notre formulaire, votre demande sera prise
immédiatement en compte et nous reviendrons vers vous pour fixer un rendez-vous au jour et à l’heure de votre choix

Demande en ligne >

FAX

Un ordre de service à transmettre pour une demande d’intervention :

Transmettez-nous votre fax au : 01 43 31 05 46

Téléphone

Contactez-nous pour préciser votre demande et obtenir l’ensemble des réponses à vos questions avant le passage de notre technicien

Vous aurez toujours un interlocuteur au : 01 43 31 05 44